電子部品・鈴商/よくある質問

お客様からのよくある質問を記載いたしました。

商品について

		商品カタログはありますか？
		申し訳ございませんがカタログはご用意しておりません。

		商品予約、取り置きは出来ますか？
		ご予約、お取り置きは受けておりません。

		売り切れ商品の予約は出来ますか？
		基本的に弊社在庫品のみの販売になりますので品切れ次第で終了になります。

		商品のメーカーやパッケージの指定は出来ますか？
		メーカーやパッケージの指定はできません。

		まとめて購入すると安くなりますか？
		Webショップではまとめて購入していただいても値段は変わりませんが必要の場合は秋葉原店に電話にてお問い合わせ下さい。

		電話、ＦＡＸでの注文はできますか？
		通信販売はWebからの注文のみで営業させていただいております。

		秋葉原店で売っていて、webショップには無い商品は注文出来ますか？
		通信販売ではWebショップリスト品のみの販売となります。

		在庫確認は出来ますか？
		在庫確認はメールにてお願い致します。

		見積り書、請求書の作成は出来ますか？
		見積り書、請求書の作成はしておりません。

		当日発送は出来ますか？
		当日発送を基本としておりますが、ご注文の時間帯やご注文の混雑時は翌日移行の発送になります。

		発送の確認や商品がいつ届くか教えてもらえますか？
		在庫がある商品は、ご注文を頂いてから３営業日以内に発送しております。銀行振り込みの場合は、入金確認後３営業日以内となります。 (但し、注文数によって遅れる場合があります。) また、商品発送に関するメールの送付は行っておりません。商品発送に関するお問い合わせ（納期など）の質問は業務の妨げになる為お答え致しません。

		トランジスタやFETのランク指定はできますか？
		トランジスタやFETは弊社の在庫品のみの販売となりますのでランク指定は申し訳ありませんが、お受けできません。

		ホームページに載っていない商品は取り寄せてもらえますか？
		申し訳ありませんが、取り寄せ販売はしておりません。

		ホームページに載っている品物で、私が使用している商品と同じ仕様、もしくは同じように使用出来るか調べてもらえますか？
		申し訳ありませんが、技術的な質問にはお答え出来ません。また、お客様の商品に使用出来るかは、お客様の判断でご購入下さい。

		少量の注文なのですが、メール便や郵便で送ってもらう事は出来ますか？
		申し訳御座いません。当社では、確実にお客様のお手元に届くように代引きと元払い発送のみの扱いになります。お客様とのトラブルを無くす為に定期外郵便等での発送はお断りしています。お客様のご理解とご協力をお願い致します。